2010年國際紐約人壽在營業盈餘、業務品質以及新契約利潤方面，都有不錯成績，同時在公司形象廣告「愛的力量」加持下，公司品牌知名度從2009年的74%大幅成長至92%。國際紐約人壽表示，繼2010年繳出好成績後，2011年擴大業務團隊及人力定著仍將是今年重點，國際紐約人壽在業務員通路，預計新聘人力300人以上。此外電話行銷通路也將持續擴大市佔率，將以沒有同業經驗的年輕人或二度就業的婦女為徵員目標，預計徵員500人。
國際紐約人壽總經理林順才表示，去年三大通路的表現，以銀行通路表現最傑出，還本保障型商品及房貸壽險居功厥偉；其次為電話行銷通路，其年繳化保費市佔率在自有電銷通路中為業界前五名；業務員通路也有不錯表現，13個月保單繼續率大幅提昇至今年的90%，此部份的進步具有相當指標。
國際紐約人壽針對不同通路規劃不同策略，銀行保險通路仍將以推動保障型商品為主，目前在銀行通路推動『分行深耕計劃』，透過完整的保險顧問 (Insurance Consultant, IC)協銷團隊，深耕銀行通路，協助銀行在前端銷售、核保等相關問題處理，以及後端相關服務。電話行銷則以銷售長年期保險商品為主，同時在多元及靈活的市場分析區隔下，針對不同的客群進行銷售。業務員通路則以透過需求銷售流程，提供客戶適合的保障商品。
國際紐約人壽目標成為保障型商品市場領導品牌，因此將陸續推出包括長期儲蓄險及還本型醫療險等商品。而外幣保單是國際紐約人壽重點商品之一，林順才表示，現在正值美元處於低檔價位，故其支出費用成本較低，加上美元升息因素，美元保單預定利率約在4%左右，若就長期的匯率變動而言，購買美元保單是不錯的資產配置選擇。展望2011年經濟環境持續看好，投資環境也呈現榮景，加上台灣仍處低利率時代，短期內應不會有太大的變化，投資型保單具有「進可攻、退可守」的投資彈性，資金不但可靈活運用，更能兼顧投資與保障，因此投資型保單的商機依然樂觀。
而提供保戶簡單化、專業、迅速的保險服務一直是國際紐約人壽努力目標之一，在2010年初成立北區超級服務處，提供快速有效的服務給壽險顧問，並在第一時間完成保單受理作業，縮短審核處理時效，且能隨時提供壽險顧問在保單問題上的諮詢，使壽險顧問能在最短時間獲得對保戶需求的回應，提供超越客戶期望的保險服務。而2010年12月，在台中成立了第二個超級服務處，並預計在2011年在高雄成立第三個超級服務處，提供給大台北以外地區保戶更完整服務。
留言列表
